Interview

先輩を知る

T.Tさん インタビュー
技術営業職

文系・未経験からの挑戦。

接客で培った「気配り」を武器に、チームで現場を完工に導く。

技術部(入社5年目)

T.T さん

# 未経験スタート# 文系出身# 現場管理# チームワーク

本日はよろしくお願いします!前職が接客業で、文系・未経験からのご入社とのことですが、セーフティ&ベルへの入社の決め手を教えていただけますか?

前職の接客スキルを活かしたいと考え、最初は営業を希望していました。当社のことは友人の紹介で知ったのですが、普段当たり前に使用している「インターホン」というニッチな分野を極めている点に強く惹かれました。インターホンだけでなく、生活の根底にあるセキュリティを幅広く手掛けており、社会貢献ができると感じて入社を決めました。

最初は営業希望だったのですね!現在のお仕事内容や、入社前とのギャップなどはありましたか?

「営業=スーツを着て取引先を回る」というイメージでしたが、私はほとんどスーツを着ません。作業着を着て、作業員さんと現場で汗を流しながら仕事をすることが多く、「営業というより現場管理」に近い点に良い意味でギャップを感じました。ただ私にとっては、内勤をしているよりも、こうして現場をこなしている方がやりがいを感じていて自分に合っていると思います。

現場でご活躍されているのですね!文系・未経験ということで、最初は苦労されたのではないでしょうか?

通信や電気といった分野とは無縁だったので、建設業界の環境に慣れるまでは苦労しました。「どんな人がいるか、何をしているかも分からない」中で現場に出るのが怖いと思った時期もありました。

ですが、私1人で現場に出ることはなく、毎回先輩が同行してくれました。分からないことはすぐ質問でき、1日のフィードバックも丁寧にしていただいたおかげで、少しずつ知識をインプットして自分の力にすることができました。

インタビュー風景

手厚いフォロー体制があるのは心強いですね!研修制度などで助かったことはありましたか?

業務に必要な「特別教育」を受講させていただいたことです。社内研修だけでなく外部講習も受講できたおかげで、現場に出るための最低限の知識や危険なポイントを事前に知ることができ、未経験の私には非常に身になる研修でした。

また、1年間は会社負担で受講できる「資格取得の支援制度」も、資格取得のハードルを下げてくれてとてもありがたかったです。

知識を身につけ、現場管理として働く中で、やりがいを感じるのはどんな瞬間ですか?

やはり、一つの現場が無事に完工した瞬間ですね。着工するまでに多岐に渡る関係会社と何度も打ち合わせを重ね、隅々まで気を配りながら調整を進め、当社の作業員さんに現場に入ってもらいます。予期せぬトラブルが起こることもありますが、作業員さんと一緒に乗り越えて無事に完工した時は、「大変だったけど頑張って良かった!」といつも心から思います。

インタビュー風景

関係各所との調整は、まさに前職の「接客・コミュニケーションスキル」が活きる場面ですね!お客様の現場(ご自宅など)での作業で、心がけていることはありますか?

「自分に置き換えて作業をする」ということです。「自分の家やオフィスに作業に来た人がこんなことをしていたら嫌だな」「逆にしてくれたら好印象だな」と、常に相手の気持ちになって気配りをすることを心がけています。

現場を経験する中で、様々な可能性を模索して洗い出し、視野を広く持って気配りができる「考える力」が養われたと感じています。

素晴らしい心がけですね。最後に、会社の雰囲気と、どんな方がこの会社に向いているか教えてください!

雰囲気は非常に穏やかで温かいです。先輩後輩の隔たりなく、現場以外の他愛もないコミュニケーションが取れるのは当社の特徴だと思います。困りごとがあれば上司に気軽に相談できますし、同僚とは「現場を収める」ために知恵を出し合い、同じ方向を向いて仕事ができています。

だからこそ、「チームとして他人と協力して仕事を進めたい人」が向いていると思います。また、現場ごとに関わる会社や人数も変わるため、物怖じせずに自分の意見をはっきり伝えられる方は、きっと活躍できるはずです!

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