Interview

先輩を知る

S.Cさん インタビュー
営業職

「マンションの数だけニーズがある」

職人との「阿吽の呼吸」で、信頼を築き上げる反響営業。

営業部 課長(入社8年目)

S.C さん

# 中途入社# プレイングマネージャー# チーム営業

本日はよろしくお願いします!中途採用でのご入社とのことですが、前職と、セーフティ&ベルへの入社の決め手を教えていただけますか?

前職も電気関連の仕事をしており、経験を活かせる近い業態で探していました。数ある会社の中で当社に決めた一番の理由は「社長の熱意」です。面接の際、1時間の面談のうち45分間も、社長自らが一生懸命に会社の成り立ちや想いをプレゼンしてくれたんです。他社にはない圧倒的な熱意に惹かれ、入社を決意しました。

面接で社長自らがそこまで語ってくれるのは胸が熱くなりますね!実際に入社してみて、職場の雰囲気や人間関係はいかがでしたか?

非常にアットホームな職場です。もちろん仕事中は真面目ですが、ギスギスした雰囲気は全くありません。部署や課の垣根がなく、困った時に誰にでも気軽に相談できる環境ですね。コロナ前はプライベートで集まって遊ぶこともあったくらい、人間関係は良好だと思います。

誰にでも相談できる風通しの良さは素晴らしいですね。入社後の研修で、特に印象に残っていることはありますか?

入社後、約3ヶ月間の研修がありました。まずは座学で、当社の商材のシステムや一連の流れ、見積もりの作り方などの基礎を学びました。

ただ、一番印象に残っているのは、その後に実際の施工現場へ3日間立ち会ったことです。座学で学んだ知識が、現場で職人さんの手によってどう形になるのか。現場のリアルな雰囲気を目の当たりにし、職人さんが何を考えて動いているのかを知れたことが、今の大きな糧になっています。

当時は覚えることも多く、現場仕事で体も疲れましたが、同期と情報をシェアし合いながら乗り越えられましたね。

インタビュー風景

現場のリアルを知ることが営業の強みになるんですね!実際に入社してみて、入社前とのギャップや大変だったことはありましたか?

「営業=案件を取ってくるだけ」というイメージでしたが、当社は施工会社なので、現場への知識や職人さんとの折衝といった「現場管理」に近い要素も求められるのが良い意味でのギャップでしたね。

工事が始まるまでは見えない部分も多くプレッシャーもありますが、現場の職人さんと事前にしっかり打ち合わせをして臨むようにしています。

そうした技術的な知識は、入社後にどうやって身につけていったのですか?

仕様書や図面を見るのはもちろんですが、現場で見聞きしたことをその場でメモして、持ち帰って自分で調べるようにしていました。また、分からないことは1人だけでなく、複数の先輩や技術のメンバーに聞いて多角的に知識を増やす工夫をしてきました。資格の取得にもチャレンジしています。

努力の積み重ねですね。そんな日々の中で、仕事のやりがいを感じるのはどんな瞬間ですか?

一部のデータから想像力を働かせて作った見積もりや仕様が、実際の現場とバッチリ合致した時ですね。そして何より、難しい施工が無事に終わった時に、職人さんと「なんとか無事に終わったね!」と喜びを分かち合える瞬間です。無理をお願いすることもありますが、お互いに「阿吽の呼吸」で協力し合って良い現場を作り上げられた時は本当に嬉しいです。

インタビュー風景

職人さんとの「阿吽の呼吸」、かっこいいですね!現在は課長としてご活躍されていますが、これまでのキャリアの歩みと、今心がけていることを教えてください。

入社1年目は上長に同行し、2年目からはプレイヤーとして独り立ちしました。4年目頃に課長補佐となり、現在は課長として5〜7名のメンバーのマネジメントを行っています。

プレイングマネージャーなので業務量は多いですが、心がけているのは「仕事を抱え込みすぎないこと」です。自分のノウハウを部下に共有して任せ、私はポイントだけをフォローする。そうして若手が働きやすい体制づくりを意識しています。

部下の育成もしっかり仕組み化されているんですね。働きやすさという点では、実際に使ってよかった福利厚生などはありますか?

「記念日制度」を使って家族と焼肉に行ったり、会社の補助を活用して家族で沖縄旅行に行ったりしました。子どもが2歳以下で飛行機代も安く済んで本当に助かりましたね(笑)。

あとは「フレックスタイム制」です。子どもの参観日や面談の時も、業務を調整すれば有休を使わずに早めに上がれます。私が率先して制度を使って休むことで、部下も気兼ねなく休める雰囲気を作るようにしています。

上司が率先して休んでくれるのは、部下にとって一番ありがたいですね!最後に、どんな方がこの会社に向いているか、求職者へメッセージをお願いします。

一人で黙々とやるのではなく、チームで動く仕事なので「人に興味があり、コミュニケーションを取るのが好きな人」が向いていると思います。ニッチな商材なので、技術や知識は未経験でも後から必ずついてきます。

「マンションの数だけ当社のニーズがある」と社長も言う通り、飛び込み営業ではなく、信頼関係を築く反響営業が基本です。少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ一緒に働きましょう!

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